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売り込むのではなく、自然と選ばれる院へ
訪問リハビリマッサージの仕事をしていると、どうしても「新規を増やしたい」「売上を上げたい」「ケアマネさんに選んでいただきたい」という気持ちが出てきます。
事業を継続していく以上、それはもちろん大切なことです。
しかし、その気持ちが強くなりすぎると、知らず知らずのうちに力が入りすぎてしまうことがあります。
本当に大切なのは、こちらから無理に売り込むことではなく、ご利用者様、ご家族様、ケアマネさんの気持ちに自然と寄り添うことだと思います。
当院が大切にしていること
訪問リハビリマッサージ エンゲルハントでは、単に身体をほぐすことだけを目的にしているわけではありません。
もちろん、痛みをやわらげること、関節の動きをよくすること、歩きやすい身体をつくることは大切です。
しかし、それ以上に大切にしているのは、その方の中にある、
「もう一度、自分の足で歩きたい」
「少しでも家の中を安全に動きたい」
「外に出る楽しみを取り戻したい」
「家族に迷惑をかけたくない」
という気持ちです。
身体だけを見るのではなく、その方の心の奥にある願いを見ること。
そこから、本当の施術が始まるのだと思っています。
“当てにいく”のではなく、“自然と当たる”
仕事でも施術でも、こちらが「こうしたい」「こうなってほしい」と思いすぎると、相手の気持ちと少しずれてしまうことがあります。
大切なのは、まず相手の声を聞くことです。
今、何に困っているのか。
本当はどうなりたいのか。
どこに不安があるのか。
何ができるようになると生活が変わるのか。
その声を丁寧に聞きながら、ご利用者様の状態に合わせて、無理のない施術を行っていく。
その積み重ねの中で、ご利用者様の気持ちと当院の施術が一体になった時、本当の信頼が生まれるのだと思います。
当院にとっての本当の成果
エンゲルハントにとっての成果は、単に新規契約が増えることだけではありません。
「この先生にお願いしてよかった」
「また歩けるかもしれないと思えた」
「家族の表情が明るくなった」
「ケアマネさんが安心して紹介できる」
そう感じていただけることこそが、当院にとっての本当の成果です。
訪問リハビリマッサージは、ただ施術をする仕事ではありません。
ご利用者様の生活に入り、身体の変化を見守り、時にはご家族の不安に寄り添い、ケアマネさんと連携しながら、その方の暮らしを支えていく仕事です。
だからこそ、技術だけではなく、心の向き合い方が大切になります。
動かすのではなく、動き出す
当院が目指しているのは、ご利用者様を無理に「動かす」ことではありません。
その方の中にある「動きたい」という気持ちが、自然ともう一度出てくるように支えることです。
立つ。
座る。
歩く。
外に出る。
家族と過ごす。
その一つひとつの動作が、その方の人生をもう一度動かすきっかけになります。
当てにいくのではなく、自然と当たる。
売るのではなく、伝わる。
動かすのではなく、動き出す。
エンゲルハントは、これからもご利用者様の「もう一度、自分の足で歩きたい」という想いに寄り添い、希望の一歩を届けていきます。
訪問リハビリマッサージ エンゲルハント
竹下 晃
事業を継続していく以上、それはもちろん大切なことです。
しかし、その気持ちが強くなりすぎると、知らず知らずのうちに力が入りすぎてしまうことがあります。
本当に大切なのは、こちらから無理に売り込むことではなく、ご利用者様、ご家族様、ケアマネさんの気持ちに自然と寄り添うことだと思います。
当院が大切にしていること
訪問リハビリマッサージ エンゲルハントでは、単に身体をほぐすことだけを目的にしているわけではありません。
もちろん、痛みをやわらげること、関節の動きをよくすること、歩きやすい身体をつくることは大切です。
しかし、それ以上に大切にしているのは、その方の中にある、
「もう一度、自分の足で歩きたい」
「少しでも家の中を安全に動きたい」
「外に出る楽しみを取り戻したい」
「家族に迷惑をかけたくない」
という気持ちです。
身体だけを見るのではなく、その方の心の奥にある願いを見ること。
そこから、本当の施術が始まるのだと思っています。
“当てにいく”のではなく、“自然と当たる”
仕事でも施術でも、こちらが「こうしたい」「こうなってほしい」と思いすぎると、相手の気持ちと少しずれてしまうことがあります。
大切なのは、まず相手の声を聞くことです。
今、何に困っているのか。
本当はどうなりたいのか。
どこに不安があるのか。
何ができるようになると生活が変わるのか。
その声を丁寧に聞きながら、ご利用者様の状態に合わせて、無理のない施術を行っていく。
その積み重ねの中で、ご利用者様の気持ちと当院の施術が一体になった時、本当の信頼が生まれるのだと思います。
当院にとっての本当の成果
エンゲルハントにとっての成果は、単に新規契約が増えることだけではありません。
「この先生にお願いしてよかった」
「また歩けるかもしれないと思えた」
「家族の表情が明るくなった」
「ケアマネさんが安心して紹介できる」
そう感じていただけることこそが、当院にとっての本当の成果です。
訪問リハビリマッサージは、ただ施術をする仕事ではありません。
ご利用者様の生活に入り、身体の変化を見守り、時にはご家族の不安に寄り添い、ケアマネさんと連携しながら、その方の暮らしを支えていく仕事です。
だからこそ、技術だけではなく、心の向き合い方が大切になります。
動かすのではなく、動き出す
当院が目指しているのは、ご利用者様を無理に「動かす」ことではありません。
その方の中にある「動きたい」という気持ちが、自然ともう一度出てくるように支えることです。
立つ。
座る。
歩く。
外に出る。
家族と過ごす。
その一つひとつの動作が、その方の人生をもう一度動かすきっかけになります。
当てにいくのではなく、自然と当たる。
売るのではなく、伝わる。
動かすのではなく、動き出す。
エンゲルハントは、これからもご利用者様の「もう一度、自分の足で歩きたい」という想いに寄り添い、希望の一歩を届けていきます。
訪問リハビリマッサージ エンゲルハント
竹下 晃