こんにちは。

訪問リハビリマッサージ エンゲルハントの竹下です。

今日は、こちらの都合で木曜日・金曜日にお休みをいただく関係もあり、数件のご利用者様に予定の振り替えをお願いしていました。

もちろん、ご利用者様やご家族様、施設様にもそれぞれのご都合があります。
そのため、振り替えが必ず予定通りに進むとは限りません。

今日は結果的に、キャンセルになった方、ご本人様のご意向で施術を見送る形になった方、施設様のご都合で時間が合わなかった方が重なり、3件ほど施術が流れてしまいました。

訪問の現場では、こういったことは決して珍しくありません。
体調、気分、施設の予定、ご家族様の都合など、その日その時で状況は変わります。

ただ、正直に言えば、少し残念な気持ちもありました。

本当は空いた時間で、パソコンの勉強や普段なかなかできない作業をしたいと思っていました。
それでも「仕事を優先しよう」と考えて時間を作った分、予定が流れてしまうと、少しもったいなさを感じることもあります。

特に、ご本人様のご意向で施術が難しい場合は、こちらも時間を取って待つことがあります。
その時間も含めて、訪問の仕事なのだと改めて感じました。

しかし、思い通りにいかないことも含めて現場です。

ご利用者様にはご利用者様の事情があり、施設様には施設様の流れがあります。
こちらの予定だけで進められる仕事ではありません。

だからこそ、予定が変わった時にどう受け止めるかが大切だと思いました。

「時間が無駄になった」と考えるのではなく、
「普段できないことをする時間ができた」と考える。

少し事務作業を進める。
頭の中を整理する。
次の施術の準備をする。
自分の学びの時間に変える。

空いた時間をどう使うかで、その日の意味は変わります。

人生も仕事も、予定通りにいかないことはたくさんあります。
それでも、へこたれずに一つひとつ受け止めて、少しでもプラスに変えていく。

今日の出来事から、改めてそんなことを学ばせていただきました。

訪問リハビリマッサージ エンゲルハントでは、日々の現場で起こる一つひとつの出来事を大切にしながら、ご利用者様にとってより良い時間を届けられるよう努めてまいります。